POLÍTICA DE ENVIO
Ao finalizar sua compra, uma notificação com o status do seu pedido chega em seu e-mail cadastrado.
Assim que a confirmação de pagamento for computada pelo sistema, você receberá outro e-mail, somente então o prazo de envio deve ser considerado.
Para compras feitas através de Boleto Bancário, a confirmação de compensação pode ocorrer até 3 dias úteis após o pagamento. Pedido feitos através de Cartão de Crédito tem a liberação imediata em sua grande maioria.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA
1. O prazo de troca é de 30 (trinta) dias e devolução é de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, incluindo troca por defeito. Não serão efetuadas trocas ou reembolsos após esse prazo.
2. Após entrar em contato pelo WhatsApp ou e-mail e receber nossa resposta o prazo de envio da peça é de 2 (dois) dias úteis, nos envie o comprovante de envio fornecido pelos Correios para que possamos acompanhar a entrega.
Só aceitaremos peças de troca/devolução com a devida comunicação antecipada, via WhatsApp ou e-mail. Por gentileza, informe o motivo da troca/devolução e aguarde a nossa resposta.
3. Serão aceitos somente os produtos que não apresentarem nenhuma marca de uso, lavagem, alteração da peça original (ajustes, bainhas, etc), e com a etiqueta da loja fixada na peça.
4. Ao recebermos o produto, nosso controle de qualidade fará a análise na(s) peça(s) no prazo de até 7(sete) dias úteis. Assim que for constado que ela está dentro das normas de troca/devolução citadas acima, finalizaremos o processo com o envio de novas peças ou estorno do valor pago.
5. O prazo de envio da nova peça, caso essa seja opção escolhida é de até 3 (três) dias úteis. Para o estorno do valor em conta corrente o prazo é de até 10 (dez) dias úteis após a data de recebimento do produto em nossa loja.
